پرسش و پاسخ
ثبت نام در فروشگاه محبوب شیراز چگونه است؟
با تلفن همراه
ارسال هم دارید؟
بله سفارشات خرده ی خارج از محدوده شهرستان شیراز و اطراف شیراز با پست(به صورت پیش فرض) یا طبق نظر مشتری با تیپاکس و ماهکس بصورت پس کرایه(هزینه کرایه با خود مشتری) می باشد.
سفارشات شیراز با پیک می باشد. بجز مناطق زیر: (فروش خرده)
فاز یک و دو و باغشهرهای شهر صدرا(+ سرتاسر جاده صدرا)- شهرک های گلستان- گلستان شمالی-استقلال- گویم- دوکوهک(+ جاده گاز)- قصرقمشه- جوادیه- پردیس- انجیره- گلدشت حافظ(سرتاسر بلوار آفرینش)- بهشتی- بزین- فرمانداری- آرین- برنامه و بودجه- برف فروشان- نفت- شیمی گیاه- اکبرآباد- زیباشهر- شهرک صنعتی – جاده دانشگاه پیام نور- روستاهای کرونی-کیان آباد- خاتونک- جرسقان- گچی- کفری- عباس آباد- محمود آباد- آبزنگی- شاپورجان- ماه فیروزان- سلطان آباد.
زمان آماده سازی و ارسال چقدره؟
یک یا نهایتاً دو روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال سفارشات انجام میشه.این زمان مربوط به اینه که محصولات تازه تولید ارسال بشه خدمتتون
پرتقال تلخه؟
پرتقال های تولیدی ما بعضا یک رگ تلخی دارند، اما پرطرفدار و خوشمزه هستند.
میتونم از شما محصولاتتون رو بگیرم و آنلاین بفروشم؟
با توجه به اینکه روی تمام محصولات آدرس پیج و سایت درج شده است، این امکان وجود ندارد.
میوه ها خیلی خشک هستن؟
خیر میوه ها کاملا نرم و با رطوبت استاندارد هستند به جز نارگیل و پرتقال که ترد می باشند.
تفاوت آناناس کمپوتی و آناناس طبیعی چیه؟
آناناس کمپوتی از کمپوت آناناس تولید میشه و آناناس طبیعی از میوه آناناس ،قند آناناس کمپوتی بالاتر و پاستیلی تر هست.
فروش عمده دارید؟
بله. فروش عمده محبوب به صورت بسته بندی می باشد و فروش فله ای نداریم. اگر مغازه،هایپرمارکت یا خشکبار هستین با بسته بندی و با برند محبوب در خدمتتون هستیم.
آموزش دارید؟
فعلا خیر
کدوم شهر هستید؟
شیراز
میشه بازدید داشته باشیم؟
طبق پروتکل شرکت امکان بازدید و خریدحضوری از تولیدی امکان پذیر نمی باشد
میشه محتویات بسته های مخلوط رو خودمون انتخاب کنیم؟
بله با ضریب هر میوه بصورت تک با وزن 25 گرم امکان پذیر است
چطوری میوه ها رو نگهداری کنیم؟
حتما میوه ها رو در ظرف درب دار و داخل یخچال نگهداری کنید و نیم ساعت قبل از مصرف از یخچال خارج کنید که با دمای محیط هم دما و نرم بشه.
در مسیر میوه ها خراب نمیشن؟
خیر هیچ اتفاقی واسشون نمیفته و ما پشتیبانی صد درصدی داریم برای محصول و خدماتمون.
چند کیلو میوه بدیم بهتون خشک میکنید؟
چون ظرفیت تولید و بسته بندی واحد تولیدی تکمیل است، این امکان وجود ندارد.
میشه از شما خرید کنم بعد آدرس بدم شما برید چیزهای دیگه واسم بخرید از شیراز و با هم ارسال کنید؟(
خیر
سیب و پرتقال تو بسته هایمخلوط چقدره؟
در خصوصیات و ویژگی های محصولات، جزئیات و وزن بسته های مخلوط و تک میوه کامل هستند.
چرا ارسالتون رایگان نیست؟
هزینه ارسال معمولا دو برابر مبلغ دریافتی هست منتهی شما مابقی رو مهمان ما هستین.
چرا از مایع ظرفشویی برای شستشو استفاده میکنید؟
طبق دستورالعمل سازمان غذا و دارو برای از بین بردن تخم انگل باید از مایع ظرفشویی استفاده کنیم و بعد چندین مرحله آبکشی انجام می شود.
نیروی کار لازم ندارید؟
در صورت استخدام، در استوری ها و سایت اعلام میکنیم.
برای خارج از کشور ارسالتون چه جوریه؟
از طریق پست بین الملل برای سفارشات خرده.
میشه بسته بندی خودتون باشه، اما لیبل با نشان خودتون روش نباشه؟
خیر، متأسفانه سیاست های شرکت اجازه همچنین امکانی نمی دهد.
هزینه ارسال چقدر میشه؟
سفارشات عمده که بستگی به حجم سفارشتون داره- سفارشات خرده و اطراف شیراز با پست که هزینه اش 60،000 تومان هست- سفارشات مرکز شیراز با پیک که هزینه اش 50،000 تومان هست.
ما چند بار ازتون خرید کردیم تخفیف بیشتر بهمون بدید
تمامی فاکتور خریدهای شما در برنامه باشگاه مشتریان ثبت می شود و امتیازات شما تبدیل به مبلغ کیف پول می شود.
امکان تغییر میوه ها در مخلوط های پرطرفدار(پایه) وجود داره؟
خیر، برای چیدمان میوه های دلخواهتون در بسته مخلوط، از ترکیب میوه های دلخواه استفاده کنید.
فروش حضوری درب کارخانه دارید؟
به دلیل سیاست های شرکت و موارد بهداشتی امکان خرید حضوری درب کارخانه وجود ندارد.
محصولات سیب سلامت هم دارند؟
بله، از طریق سایت سازمان غذا و دارو به نشانی www.fdacrm.ir میتونید شماره پروانه ساخت 38-1204/36 را استعلام بگیرید
چرا صدرا و گلستان و گویم با پست ارسال میشه؟
به علت فاصله بیشتر از 30 کیلومتر تا واحد تولیدی.
بسته ها سالم میرسند؟
بله، و اگر برای بسته شما مشکلی پیش آمد، از اتفاق پیش آمده فیلم گرفته و با پشتیبانی در ارتباط باشید.
کیفیت میوه خشک های مغازه ها مثل پیج و سایت است؟
سفارشات پیج و سایت چون به روز بسته بندی می شوند اندکی تازه تر است. تنها تفاوت در آنالیز وزنی میوه ها می باشد. از لحاظ کیفیت فرقی ندارد.
کدوم بسته به صرفه تر است؟
با توجه به حجم مصرف میوه خشک روزانه شما به صرفه بودن معنا پیدا می کنه. مخلوط های پایه و تک میوه های 300 گرمی از لحاظ قیمتی به صرفه تر هستند.
قیمت بسته بندی پاکتی و وکیوم متفاوته؟
خیر، فرقی با هم ندارند.
بسته من ارسال شده؟ وضعیت سفارش من بعد از چندین روز در سایت در حال پیگیری هست.
برای بسته های پستی کد مرسوله پیامک میشه و برای بسته ای شیراز معمولا همان روز یا فردای روز ثبت سفارش ارسال می شود که قبل از آن پیک با شما هماهنگ می گردد.
کد مرسوله ها رو کجا میتونم ببینم؟
کد مرسوله پیامک شده است. من(پشتیبان / ادمین)براتون پیگیری میکنم و بهتون اطلاع میدم.
طرز خوردن میوه خشک چطوری است؟
میوه خشک رو بصورت تنقلات و میان وعده سالم مصرف می شود.
میوه حبه و پفکی(فریز درایر) رو موجود دارید؟
میوه حبه به دلیل موارد غیر بهداشتی به هیچ عنوان موجود نمیشه. شاید میوه پفکی در آینده نزدیک موجود بشه.
میشه چند اسلایس برای تست مزه میوه ها بگذارید؟
کمترین وزن، 25 گرم هست که میتونید از قسمت میوه خسشک دلخواه در سایت آن را سفارش بدهید.
